Häufige Fragen & Problemlösungen

Mit Absicht: Die KI nennt grundsätzlich nie Preise und rechnet nie Mengen. Erfundene KI-Preise würden als Anker wirken und Ihr Preisgedächtnis mit Zahlen vergiften, die nie jemand kalkuliert hat. Preisempfehlungen kommen ausschließlich aus Ihren eigenen Beobachtungen — echten Preisen aus Ihren importierten und versendeten Angeboten. Mehr dazu in Kapitel 3.

Für diese Position gibt es weder einen von Ihnen gesetzten Preis noch eine belastbare Empfehlung aus Ihrer Preisspanne. Flowbid zeigt das ehrlich statt „0 €“. Tragen Sie einen Preis ein — oft blendet Flowbid als Anhaltspunkt die nächstähnliche eigene Leistung mit echtem Preis ein („Ähnlich: …“).

Aus Ihren eigenen Preisbeobachtungen: importierte Altangebote, versendete Angebote und manuell erfasste Preise. Neuere Beobachtungen zählen stärker. Ab 5 Beobachtungen gilt eine Spanne als belastbar — der schnellste Weg dorthin ist der Import (Kapitel 7).

Mindestens eine Position steht auf 0 €, ohne dass Sie den Preis bestätigt haben. Öffnen Sie den Editor und tragen Sie einen Preis ein. Soll eine Position bewusst 0 € kosten (Gratisleistung), tragen Sie die 0 selbst ein — dann fragt Flowbid beim Versand nur einmal nach. Details in Kapitel 5.

Gar nicht — versendete Stände sind versiegelt. Klicken Sie auf der Angebotsseite auf Neue Version erstellen: Sie erhalten eine bearbeitbare Kopie mit fortgezählter Nummer, die Sie ändern und erneut versenden. Alte Portal-Links werden dabei entwertet.

„Versendet“ heißt: PDF versiegelt und dem Kunden zugestellt. Das kann nur der Versand-Knopf auf der Angebotsseite leisten — ein Board-Zug würde nur das Etikett ändern. Alle anderen Spalten sind frei ziehbar.

Ziehen Sie die Angebots-Karte auf der Übersicht in die Spalte Angenommen. Das Angebot wird als „Angenommen · analog“ geführt — gleichwertig zur digitalen Unterschrift. Mehr in Kapitel 6.

Nach dem „Gültig bis“-Datum wechselt der Status auf Abgelaufen. Der Kunde sieht im Portal statt des Dokuments den Hinweis, dass Sie gern einen aktuellen Stand erstellen. Mit Neue Version erstellen und frischem Datum ist das schnell erledigt.

Ja. Der Versand läuft normal durch: Das PDF wird versiegelt, nur die E-Mail entfällt. Sie können das PDF ausdrucken oder selbst weiterleiten. Tragen Sie die Adresse im Kundendatensatz nach, sobald Sie sie haben.

Kundennummern sind je Betrieb eindeutig. Wählen Sie eine andere Nummer — oder lassen Sie das Feld leer, dann vergibt Flowbid automatisch die nächste freie Nummer nach Ihrem Muster (Kapitel 2).

Lesen Sie die Meldung in der Zeile: War die Erkennung „kurz nicht erreichbar“, hilft Erneut versuchen. Ließ sich „kein Text lesen“, ist die Datei meist ein sehr schlechtes Foto — versuchen Sie einen besseren Scan. Details in Kapitel 7.

PDFs (auch Scans und Fotos — die Bilderkennung übernimmt) und GAEB-Leistungsverzeichnisse (.x81 bis .x86). Word- oder Excel-Dateien bitte zuerst als PDF speichern.

Ihre Sitzung war abgelaufen — aus Sicherheitsgründen meldet Flowbid Sie nach längerer Inaktivität ab und leitet automatisch zur Neuanmeldung. Einfach neu anmelden; Ihre Daten sind unverändert da.

Sie sind als Mitarbeiter angemeldet — diese Rolle arbeitet im Tagesgeschäft (Kunden, Angebote, Importe) und sieht keine Verwaltungsbereiche. Ein Inhaber Ihres Betriebs kann die Rolle ändern (Kapitel 9).

Der Knopf erscheint nur, wenn die Spracheingabe für Ihre Umgebung eingerichtet ist. Erscheint er, aber die Aufnahme startet nicht, fehlt meist die Mikrofon-Erlaubnis im Browser — erlauben Sie den Zugriff in den Seiteneinstellungen.

Nur mit Ihrer ausdrücklichen Freigabe: Sie erhalten eine Anfrage-Mail mit Grund, geben per Knopf für höchstens 72 Stunden frei und können jederzeit widerrufen. Alles wird protokolliert — Details in Kapitel 11.